צוות השירות והתמיכה

מתן שרות טלפוני ופרונטאלי לכלל אוכלוסיות הקמפוס – סגל אקדמי, סטודנטים וסגל מינהלי. 

דרכי התקשרות
טלפון: 09-9602400
דוא"ל:
helpdesk@idc.ac.il
 

שעות קבלה:

 ימים א'-ה': 08:00-16:00
  16:00-18:00 למקרים דחופים
 יום ו' וערבי חג: 08:00-13:00


שירותים עיקריים
* סיוע לפניות בתחום המחשוב
* סיוע בגישה לאפליקציות ואתרים של הקמפוס
* סיוע בנושא סיסמא למרצים/ עובדים/ סטודנטים
* תחזוקה וסיוע בשימוש במעבדות המיחשוב של הקמפוס
* התקנה ותחזוקה שוטפת של חומרה, תוכנה וציוד היקפי בקמפוס



משה אקנין - מנהל השרות והתמיכה  moshe.aknin@idc.ac.il 

 

 

תמיכה מרחוק / Remote control  

דרכי התקשרות
טלפון: 09-9602400
דוא"ל:
helpdesk@idc.ac.il
 
שעות קבלה

 ימים א'-ה':08:00-16:00
 16:00-18:00 למקרים דחופים
 יום ו' וערבי חג:08:00-13:00